Crecimiento garantizado por Kutter

Cómo la colaboración con Kutter ayudó a que nuestro negocio de cortacéspedes de giro cero creciera un 45% anual

En nuestro sector, encontrar un producto que sea rentable y con un suministro fiable no es tarea fácil. Me llamo Marco B. y dirijo GreenMachine, una cadena de tiendas de maquinaria para exteriores en Norteamérica. Hoy quiero compartir nuestra experiencia de colaboración con el fabricante Kutter, una alianza que el año pasado se tradujo en un aumento del 45 % en las ventas de nuestros cortacéspedes de giro cero.

El desafío que se presenta: Lo que se vende no genera ganancias, lo que genera ganancias no se vende

Como muchos en la industria, nos encontrábamos entre la espada y la pared:

• Las marcas de gama media que distribuíamos estaban por todas partes, lo que provocó guerras de precios y una reducción de los márgenes.

  
  

•  Las marcas premium de primer nivel, aunque bien conocidas, ofrecían márgenes reducidos a los distribuidores y, a menudo, tenían plazos de entrega largos. Durante la temporada alta, los desabastecimientos eran comunes: nos estábamos perdiendo ventas justo cuando más las necesitábamos.

Necesitábamos urgentemente una solución.

Por qué elegimos a Kutter

Conocimos a Kutter en una feria del sector. No hicieron grandes promesas, pero destacaron varios puntos prácticos:

• Entienden el mercado norteamericano: Con nueve años de experiencia exportadora y el 40 % de su negocio en Norteamérica, sus productos están diseñados desde cero para satisfacer las necesidades y los estándares de nuestro mercado. No tuvimos que dedicar tiempo a explicar nuestros requisitos básicos.

• Capacidad de producción confiable: Nos hablaron de sus 6 líneas de producción exclusivas. Sinceramente, este fue un factor clave. Tras asociarnos, comprobamos que cumplen siempre con los plazos de entrega, incluso para pedidos urgentes de reposición durante la temporada alta. Esto solucionó uno de nuestros mayores problemas.

  
  

• Calidad superior a la esperada: Visitamos su fábrica. Ver a los 13 empleados de control de calidad y su riguroso proceso de inspección nos dio plena confianza. Desde el lanzamiento de sus productos, las quejas y devoluciones de los clientes han sido significativamente menores de lo previsto, lo que nos ha evitado muchos problemas.

  
  

En base a estos factores, decidimos presentar sus cortacéspedes de giro cero de la Serie Comercial como nuestra nueva línea centrada en la "relación calidad-precio" y la "fiabilidad".

El impacto de la alianza

Tras incorporar los productos de Kutter, observamos varios cambios positivos:

• Mayor rentabilidad: Esta serie se convirtió en una de nuestras líneas más rentables, aumentando nuestro margen bruto general en aproximadamente un 20 %. Por fin dejamos de regatear cada céntimo con los clientes.

•  Crecimiento significativo de las ventas: Gracias a los precios competitivos y la calidad fiable, las ventas de esta serie se dispararon, impulsando un aumento anual del 45 % en las ventas de toda nuestra categoría de cortacéspedes de giro cero.

• Mayor rotación de inventario: Gracias a un suministro estable, ya no es necesario acumular exceso de existencias por temor a quedarnos sin ellas. La rotación de inventario de estos productos es ahora casi un 30 % más rápida que el promedio del sector, lo que mejora considerablemente nuestra eficiencia de capital.

Un resumen sencillo

En retrospectiva, elegir a Kutter fue una decisión sólida y práctica. Como lo expresa nuestro Director de Compras, Marco B.:

Lo que más apreciamos de trabajar con Kutter es la tranquilidad que nos brindan. Sus productos no se basan en trucos llamativos; son fiables, están siempre disponibles y ofrecen márgenes justos. Para nosotros, los distribuidores, ese es el apoyo más genuino. Ya no nos preocupamos por los problemas de la cadena de suministro y podemos centrarnos por completo en atender a nuestros clientes.



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